Обучение за студенти по медицина и млади лекари: как добрата комуникация предпазва от съдебни спорове

На 12 и 13 октомври, 2024 г. в Медицински университет – Плевен се проведе 45-ата Национална среща на Асоциацията на студентите–медици в България (АСМБ). Имах честта и удоволствието да участвам като водещ на практически семинар, посветен на една изключително актуална и важна тема – комуникацията между лекар и пациент при възникване на рисков случай. Заглавието на самия семинар беше: Когато пациентът иска да ви съди. Стратегия за защита и действия.

Семинарът беше насочен към придобиване на практически умения, които ще бъдат от ключово значение за бъдещата професионална реализация на студентите по медицина. Правилната и навременна комуникация с пациентите е не само етична, но и правна необходимост. Според българското законодателство, лекарят има задължението да информира пациента за диагнозата, планираното лечение, възможните рискове и настъпилите усложнения. Това задължение е част от правото на пациента на информирано съгласие и е гарантирано както от Закона за здравето, така и от Кодекса за професионална етика на лекарите.

Неспазването на тези правила може да има сериозни последици – не само за доверието между лекар и пациент, но и в правен аспект. Липсата на добра комуникация често е основната причина пациентите да търсят защита по съдебен ред, дори когато медицинската намеса е извършена професионално. Статистическите данни недвусмислено показват, че когато лекарите спазват определени правила за информиране и общуване с пациента след настъпване на нежелано събитие, вероятността да бъде предявена съдебна претенция намалява с близо 30%. Това ясно доказва, че комуникацията е не само човешки жест, но и ефективен инструмент за намаляване на правния риск.

В рамките на обучението студентите бяха поставени в практически казуси, близки до реалните ситуации, с които ще се сблъскат в своята бъдеща практика. Те имаха възможност да упражнят своите умения за справяне с недоволен пациент – една от най-честите и предизвикателни ситуации в медицината.

Особено ценен момент от семинара беше симулираният съдебен процес. Студентите влязоха в ролята на основните участници в съдебната зала – съдия, адвокат, свидетел и вещо лице. Това упражнение им даде възможност да видят как изглежда един съдебен спор, свързан с медицинска дейност, и да осъзнаят, че липсата на адекватна комуникация често е основната причина, която е довела пациента и неговите близки до съдебната зала.

Участието ми в това обучение още веднъж потвърди колко важно е бъдещите лекари да бъдат не само добри специалисти в своята медицинска област, но и да притежават умения за ефективна комуникация и познания за правните измерения на медицинската практика. Именно съчетанието между медицината и правото е ключът към по-добра защита както на пациентите, така и на самите лекари.