Обезщетение за закъснял полет – адвокат или фирма посредник? Какво е по-изгодно за потребителите?

Обезщетение при закъснял или отменен поолет

Закъснелите или отменени полети са неприятно преживяване, особено когато нарушават плановете ви. За щастие, Европейският регламент (ЕС) № 261/2004 гарантира правото на пътниците да получат обезщетение в размер до 600 евро, в зависимост от разстоянието и закъснението.

В предходен материал беше разгледан въпросът за критериите, които трбява да са изпълнение, както и размерите на обезщетението. Настоящият материал се средоточава върху двата основни метода, които стоят пред пътниците, за да получат обезщетението, което им се полага.

На пазара има два основни начина да потърсите това обезщетение:

1. Чрез фирми, специализирани в претендиране на обезщетения за закъснели полети.

2. Чрез адвокат, който да защити правата на пътника лично и професионално.

Въпреки че и двата варианта могат да доведат до резултат, изборът на адвокат често е по-изгоден и надежден в дългосрочен план.

1. Индивидуален подход и защита на всички ваши права

Фирмите за обезщетения работят по стандартизирани процедури – те подават едни и същи шаблонни искания към авиокомпаниите. Ако случаят ви е по-сложен (например има спор за причината за закъснението или се налага съдебно производство), те може да нямат капацитет да ви представляват ефективно.

Адвокатът разглежда конкретната ви ситуация, съобразява се с всички факти и доказателства и може да ви представлява пред съда, ако авиокомпанията откаже да плати доброволно. Това е особено важно, защото реалната защита започва, когато спорът стигне до съд.

2. По-изгодни финансови условия

Много посреднически фирми работят на принципа „успех = процент от обезщетението“. Този процент често е между 25% и 40% от получената сума, а понякога има и допълнителни такси.

Адвокатът може да предложи по-гъвкави и прозрачни условия – фиксиран хонорар или разумен процент, като вие запазвате по-голяма част от обезщетението. При това знаете предварително какво ще платите.

3. Пълно юридическо съдействие, а не само „административно посредничество“ в процеса на получаване на обезщетение за закъснял полет

Фирмите за закъснели полети обикновено действат до момента, в който авиокомпанията приеме или откаже искането. Ако се наложи съдебно дело, те често се обръщат към външен адвокат или изобщо спират да работят по случая.

Адвокатът ще бъде до вас от първия контакт с авиокомпанията до окончателното решение, включително и в съдебната зала. Това осигурява последователност и стабилна защита на интересите ви.

4. Поверителност и защита на личните ви данни

Когато работите с адвокат, вашите лични данни и документи са защитени от адвокатската тайна – законово задължение, което гарантира пълна конфиденциалност. При фирмите за обезщетения подобна защита често липсва или зависи от вътрешни правила.

5. Възможност да потърсите и други права

Понякога обезщетението за закъснял полет е само част от възможните ви претенции. Ако сте претърпели допълнителни разходи, пропуснати ползи или дори неимуществени вреди, адвокатът може да ги включи в искането ви. Фирмите обикновено не се занимават с такива допълнителни претенции.

Заключение

Изборът между адвокат и посредническа фирма е ваш, но ако цените индивидуалния подход, пълната правна защита и по-изгодните финансови условия, адвокатът е по-сигурната и по-дългосрочно изгодна опция.

Закъснелият полет е достатъчно неприятен – не позволявайте и процедурата по обезщетение да се превърне в допълнителен източник на стрес. Потърсете професионален правен съвет и защита, за да получите това, което ви се полага.